22 сентября на территории ОАО "Автоцентр-Тольятти-ВАЗ",
члена Ассоциации друзей ВАЗа "АВТОВАЗ-21 ВЕК ", прошел финал 15 международного
конкурса профмастерства рабочих и специалистов ведущих профессий предприятий
дилерской сети А
О
"АВТОВАЗ". Такие конкурсы неслучайно стали традицией: повышение профмастерства
- это то, к чему должны стремиться молодые специалисты, приходящие работать
на спецавтоцентры, ведь именно посредством качественного технического обслуживания
автомобиля можно завоевать доверие потребителя. Конкурс, проводящийся под эгидой ОАО "Автоцентр-Тольятти-ВАЗ", проходил по шести основным направлениям: приемка, ремонт агрегатов и узлов, ремонт электрооборудования, диагностика ЭСУД (электронная система управления двигателем), рихтовка деталей кузова и окраска деталей кузова.
В автоцентре царила атмосфера праздника: прошел торжественный парад, после которого вице-президент по маркетингу, сбыту и техническому обслуживанию автомобилей АО "АВТОВАЗ" Владимир Кучай, являющийся также председателем жюри, поприветствовал участников и гостей конкурса. Далее сорок шесть финалистов из самых разных городов России и ближнего зарубежья - Благовещенска, Екатеринбурга, Ижевска, Красноярска, Омска, Симферополя, Ульяновска, Тольятти - прошли на рабочие места к автомобилям. Машины были с типовыми дефектами, которые конкурсантам приходилось устранять. Работа велась на время и на качество. Для оценки результатов было избрано компетентное жюри, в состав которого вошли председатель профкома системы "АВТОВАЗтехобслуживание" Сергей Шабардин, заместители директора по техобслуживанию и обеспечению запчастями АО "АВТОВАЗ" Анатолий Афанасьев и Николай Гинц, другие представители дирекции по техническому обслуживанию, а также руководители управлений региональных поставок из Пскова, Красноярска, Крыма, Воскресенска, Санкт-Петербурга, Ростова.
Об основных задачах и перспективах
развития системы "АВТОВАЗтехобслуживание" члены жюри рассказали на пресс-конференции.
Сегодня одной из главных задач обозначено обслуживание 15-миллионного парка
автомобилей ВАЗ по всей стране, выполнение гарантийного ремонта, обеспечение
запасными частями, а также значительное расширение набора услуг, предоставляемых
спецавтоцентром. Создание таких условий для покупателя вазовского автомобиля
Владимир Кучай называет организацией среды потребителя, формированием принципов
"клиенто - ориентированного" бизнеса. В настоящее время на спецавтоцентры ВАЗа
как в Тольятти, так и в регионах, приезжают в среднем от 100 до 130 автомобилей
в сутки. Качественное проведение гарантийных работ по всем этим автомобилям
требует определенных инвестиций в систему сервиса, поэтому обеспечение предприятий
дилерско-дистрибьюторской сети оборотными средствами, а также обучение и повышение
квалификации персонала Владимир Кучай также назвал приоритетной задачей. Одновременно с конкурсом в здании автоцентра работала выставка "Автосервис-2001", где свою продукцию - диагностическое оборудование, сиденья, автомобильные краски, материалы для ремонта автомобилей - представили фирмы Тольятти, Москвы, Самары, Жигулевска. Также были выставлены вазовские модели.
Наибольшее количество призовых мест заняли специалисты из ОАО "Крым-Лада". Высокий профессионализм показали также мастера автосервиса из Саратова, Кубани, Воскресенска, Ульяновска, Омска, Ярославля, Донецка. "Автоцентр-Тольятти-Ваз" тоже может гордиться своими работниками: тольяттинцы заняли первые места по следующим профессиям "Слесарь по ремонту электрооборудованию" и "Слесарь по ремонту узлов и агрегатов автомобилей", а также второе место по профессии "Рихтовщик кузовов".